Domande frequenti

Domanda

La pompa si attiva frequentemente.

Risposta

1. L'unità del rubinetto e il tubicino non sono stati posizionati correttamente. Verificare che l'unità del rubinetto sia posizionata correttamente. Posizionare l'unità del rubinetto sulla parte superiore del barile spingendola saldamente verso il basso fino a farla scattare in posizione (fig. 1). Se l'operazione viene eseguita correttamente, l'unità del rubinetto si inserisce perfettamente tra le due capruggini.

Suggerimento: se è possibile spostare liberamente il braccio della parte superiore del barile in su e in giù, l'unità del rubinetto è posizionata correttamente sul barile (fig. 2).
Reinstallare il tubicino facendolo scorrere nell'unità del rubinetto e spingendolo verso il basso fino a far scattare l'unità in posizione.

Se il problema persiste, provare con un altro barile e un tubicino nuovo. Per richiedere un tubicino nuovo, è possibile contattare il centro assistenza PerfectDraft del proprio paese: per il Belgio e il Lussemburgo +32 (0)78-250159, per la Germania 01801-324000, per i Paesi Bassi 0900-2224222. Al momento di contattare il centro assistenza, tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

• Numero esatto di modello dell'apparecchio (HD36xx).
• Numero di serie dell'apparecchio (indicato sulla parte inferiore dell'apparecchio).
• Data di scadenza del barile.
• Numero di produzione del barile (numero situato sotto la data di scadenza).

Domanda

L'apparecchio emette un suono.

Risposta

1. L'apparecchio emette un suono continuo e debole. Poiché l'apparecchio si raffredda costantemente, la ventola funziona di continuo. Si tratta di un comportamento del tutto normale.
2. L'apparecchio emette un suono un po' più forte. La pompa potrebbe attivarsi quando si versa la birra per mantenere la giusta pressione. Si tratta di un comportamento del tutto normale. Anche quando non si versa la birra, la pompa si attiva di tanto in tanto per mantenere l'apparecchio alla giusta pressione.
3. L'apparecchio emette un sibilo. Verificare che l'unità del rubinetto sia posizionata correttamente. Posizionare l'unità del rubinetto sulla parte superiore del barile spingendola saldamente verso il basso fino a farla scattare in posizione (fig. 1). Se l'operazione viene eseguita correttamente, l'unità del rubinetto si inserisce perfettamente tra le due capruggini.

Suggerimento: se è possibile spostare liberamente il braccio della parte superiore del barile in su e in giù, l'unità del rubinetto è posizionata correttamente sul barile (fig. 2).
Reinstallare il tubicino facendolo scorrere nell'unità del rubinetto e spingendolo verso il basso fino a far scattare l'unità in posizione.

Se il problema persiste, contattare il centro assistenza PerfectDraft del proprio paese: per il Belgio e il Lussemburgo +32 (0)78-250159, per la Germania 01801-324000, per i Paesi Bassi 0900-2224222. Al momento di contattare il centro assistenza, tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

• Numero esatto di modello dell'apparecchio (HD36xx).
• Numero di serie dell'apparecchio (indicato sulla parte inferiore dell'apparecchio).
• Data di scadenza del barile.
• Numero di produzione del barile (numero situato sotto la data di scadenza).

Domanda

Il display non funziona correttamente.

Risposta

1. Sul display, viene visualizzato un trattino verde e l'apparecchio non funziona.
   Verificare che l'unità del rubinetto sia posizionata correttamente.
   Posizionare l'unità del rubinetto sulla parte superiore del barile spingendola saldamente verso il basso fino a farla scattare in posizione (fig. 1). Se l'operazione viene eseguita correttamente, l'unità del rubinetto si inserisce perfettamente tra le due capruggini.

Suggerimento: se è possibile spostare liberamente il braccio della parte superiore del barile in su e in giù, l'unità del rubinetto è posizionata correttamente sul barile (fig. 2).
Reinstallare il tubicino.







2. Sul display, viene visualizzato un trattino verde o rosso e la spia di retroilluminazione lampeggia.
   Rimuovere l'unità del rubinetto, pulirla e reinstallarla. Se il problema persiste, provare con un altro barile e un tubicino nuovo.


3. Il display mostra un volume errato.
   Per un corretto funzionamento dell'indicatore del volume, è importante aprire completamente la maniglia del rubinetto. Nel caso di un'interruzione di corrente o se l'apparecchio è stato scollegato dall'alimentazione, l'indicatore di livello mostrerà nuovamente un valore accurato solo dopo aver versato alcuni bicchieri di birra.

Se il problema persiste, contattare il centro assistenza PerfectDraft del proprio paese: per il Belgio e il Lussemburgo +32 (0)78-250159, per la Germania 01801-324000, per i Paesi Bassi 0900-2224222. Al momento di contattare il centro assistenza, tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

• Numero esatto di modello dell'apparecchio (HD36xx).
• Numero di serie dell'apparecchio (indicato sulla parte inferiore dell'apparecchio).
• Data di scadenza del barile.
• Numero di produzione del barile (numero situato sotto la data di scadenza).